Все зарегистрированные пользователи должны подтвердить свои персональные данные. Особенности процедуры KYC представлены в этом материале. Вдобавок игроки узнают о том, что делать в случае задержки при верификации в казино Селектор.
Сколько времени занимает идентификация
Регистрация на платформе от студии ElsiKora Group Limitada длится до 5 минут. Для прохождения верификации потребуется не более 1 часа. Если у игрока нет фото необходимых документов, то нужно сделать их и загрузить на официальный сайт.
Далее служба безопасности Selector Casino приступит к обработке полученных данных. На верификацию уходит не более 24 часов.
Пользователь получит уведомление об окончании проверки по email. Если клиент ранее проходил верификацию на другом сайте с помощью сервиса Sumsub, то он сможет повторно применить указанные сведения на странице онлайн казино.
Как пройти верификацию (KYC)
В распоряжении новичков есть несколько способов создания аккаунта. Они перечислены в таблице.
| Метод регистрации | Детали |
| По email | Новичок указывает свой адрес электронной почты и придумывает пароль |
| По мобильному телефону | Игрок вводит личный номер сотового и код из SMS |
| В 1 клик | Никнейм и пароль генерируются автоматически |
| Через сторонние сервисы | Доступны Telegram, VK, Google, Steam и Одноклассники |
| По логину и паролю | Игрок сам придумывает никнейм и комбинацию символов |
Рекомендуется пройти проверку KYC сразу по окончании регистрации. Пользователь, верифицировавший профиль, избежит задержек при пополнении счета и выводе денег.
Проверка телефона и электронной почты
Контактные данные подтверждаются в настройках профиля. Потребуется открыть раздел «Общее».
Игроку понадобится указать код из сообщения от администрации казино. После этого электронная почта и мобильный телефон будут подтверждены. Клиент сможет получать рекламные письма от онлайн казино. В них содержится информация об акциях и грядущих турнирах.
Телефона горячей линии нет. Игрок не сумеет позвонить в службу поддержки. Однако представители казино вправе связаться с клиентом, набрав указанный им номер.
Отправка копий документов
Для загрузки изображений потребуется открыть раздел «Верификация». Процедура включает в себя 2 этапа:
- Пользователь загружает фото документа, подтверждающего его личность (паспорта, водительского удостоверения или ID-карты).
- Игрок проходит проверку Liveness (включает фронтальную камеру и совершает перед ней вращение головой).
Предельный размер одного файла — 50 Мб. Поддерживаются следующие форматы:
- JPG
- PNG
- HEIC
- WEBP
Разрешено верифицировать личность в версии для десктопных браузеров. Владельцы портативных гаджетов могут загрузить софт в формате PWA.
Подтверждение платежных методов
Онлайн казино Селектор борется с мошенничеством и отмыванием денег. Одна из мер безопасности, действующих на сайте, — это проверка платежных способов. Представители казино могут запросить сведения в любой момент. Клиент должен отправить им одно из следующих изображений:
- Фото 2 сторон карты (с закрытым CVV-кодом).
- Скриншот из профиля в электронном кошельке или банковском приложении.
Клиенты из России могут пользоваться картами платежной системы Мир. Также доступны транзакции через СБП. В списке фиатных кошельков присутствуют Piastrix, FKwallet и ЮMoney.
Что нужно делать при задержках верификации в казино Селектор
Проверка KYC может длиться и более 24 часов. В случае задержки при верификации в Selector Casino клиент должен связаться с круглосуточным саппортом. Его сотрудники отвечают на обращения на русском языке. Есть несколько способов связи:
- Чат на официальном сайте.
- Электронная почта.
Представитель техподдержки объяснит игроку, почему верификация занимает больше времени, чем ожидалось. Далее клиент совершит необходимые действия — например, загрузит на сайт дополнительные фото документов.
При общении с сотрудником техподдержки следует быть вежливым. Агрессия и оскорбления повлекут за собой блокировку учетной записи.